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En règle générale, lorsque les produits commandés sont en stock, la livraison est effectuée dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables en France métropolitaine. Pour les expéditions outre mer et europe, les délais sont de trois à quatre jours supplémentaires. Pour les produits qui ne sont pas en stock, le délai moyen constaté chez nos fournisseurs est de une à trois semaines. Les délais de livraisons ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne peuvent donner lieu de la part de l'acheteur, ni à l'annulation de la commande ni à une demande de dommages et intérêts en cas de retard. Dès votre commande, nous vous confirmons par mail la disponibilité du produit et son délai de mise à disposition, ce qui vous permet de décider de la suite à donner à votre commande : confirmer - annuler ou choisir un autre produit.
Toutes nos livraisons sont exécutées par le transporteur GLS avec remise du colis contre signature, nous vous engageons lors de la livraison à vérifier le bon état du produit commandé et en cas d'avaries de faire immédiatemment les réserves et réclamations d'usage. Si le colis qui vous est remis est détérioré ou ouvert, refusez le, de ce fait il nous sera retourné et nous pourrons vous réexpedier le nouveau produit en remplacement.
Toutes les expéditions via GLS porte un numéro qui vous permet de suivre votre colis le lendemain de l'expédition au 0 899 70 31 00 en précisant le n° colis.
Les retours de colis se font uniquement en colissimo suivi avec remise contre signature. Nous nous réservons le droit de refuser des colis non retournés dans leur emballage d'origine, détériorés ou utlisés, ces cas obérants les possibilités d'échange ou de remboursement.
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